📈 Case study · Fotovoltaika, TČ, klimatizácie
Z 496 tis. € na 1,01 mil. € za prvý rok spolupráce.
Klient ma oslovil na konci roka 2024 s jasným problémom: Meta síce prinášala dopyty, no ich kvalita nestačila. Cieľom bolo vybudovať cez Google Ads stabilný zdroj kvalifikovaných dopytov pre fotovoltaiku, tepelné čerpadlá a klimatizácie. Výsledky boli viditeľné už v prvých týždňoch – a v roku 2025 sa Google Ads stal hlavným zdrojom dopytov vo všetkých troch segmentoch.
- Denis Galbavý
- 16 mesiacov spolupráce
- 10 min čítania
Obrat klienta v 2025
z 496 405 € v roku 2024
Medziročný rast
v prvom plnom roku spolupráce
Dopyty z Google Ads
formulárov, telefonátov a emailov za 16 mesiacov
Obsah case study
- O klientovi a východiskovej situácii
- Stratégia rastu
- Výsledky za 16 mesiacov
- Hodnotenie klienta
- Výzva a cieľ spolupráce
- Realizácia — 7 krokov
- Čo plánujeme ďalej
- Pre koho má zmysel spolupráca
O klientovi
EnergyLBK — regionálny inštalátor z východného Slovenska
EnergyLBK s.r.o. je regionálna firma z okresu Košice–Prešov, ktorá sa špecializuje na energetické inštalácie pre domácnosti aj menšie firmy fotovoltaické systémy, tepelné čerpadlá a klimatizácie. Zakladá si na poctivej montáži, rýchlej obhliadke a priamej komunikácii so zákazníkom.
Pred spustením Google Ads fungovala firma najmä na odporúčaniach a reklame cez Meta. Obrat rástol organicky – z 381 518 € v roku 2023 na 496 405 € v roku 2024 – no leady cez Metu neboli dostatočne kvalifikované a obchodný tím strácal čas na dopytoch, ktoré nikam neviedli.
Férovo k číslam: Google Ads sme spustili v novembri 2024, takže posledné dva mesiace roka 2024 už čiastočne profitovali zo spolupráce. Porovnanie 2024 → 2025 (+103 %) berieme ako konzervatívne – čistý efekt prvého plného roka Google Ads.
Situácia na začiatku spolupráce
- Segment: FV, TČ, klimatizácie (B2C + menšie B2B)
- Región: Prešovský a Košický kraj
- Obrat 2024: 496 405 € (verejné: FinStat)
- Zdroj dopytov: odporúčania, Meta Ads
Výzva
Od náhodných dopytov k predvídateľnému leadgen systému
Klient mal dobrú firmu, ktorá rástla, no marketing nestíhal. Meta prinášala veľa dopytov, ale ich kvalita ťahala obchodný tím dole – veľa nevalidných kontaktov, málo uzavretých zákaziek.
- Stav pred spoluprácou
- Google Ads vôbec nebežali
- Leady z Mety – vysoký objem, nízka kvalita
- Obchodný tím strácal čas na nevalidných dopytoch
- Žiadny systém zberu recenzií (0 hodnotení v Google Moja Firma)
- Web neoptimalizovaný na konverziu
- Sezónne výkyvy bez vykrytia v slabších mesiacoch
- Stav pred spoluprácou
- Spustiť Google Ads ako hlavný kanál kvalifikovaných dopytov
- Zvýšiť podiel uzatvorených zákaziek z dopytov
- Vybudovať stabilný mesačný lead flow
- Rozšíriť portfólio o produkty, ktoré vyhladia sezónnosť (klíma)
- Postaviť sociálny dôkaz (recenzie) pre nových návštevníkov
- Systém, ktorý rastie bez straty výkonu
Stratégia
Ako sme pristúpili k rastu
Pred spustením sme si zmapovali web, konkurenciu v regióne a to, ako zákazníci v tomto segmente nakupujú. Rozhodli sme sa začať od nuly – nový web, nové kampane, nové meranie a pravidelná spätná väzba od obchodného tímu.
🎯 Segmentácia kampaní
Viacero kampaní rozdelených podľa typu služby, sezónnosti a rozpočtu - nie jedna univerzálna kampaň. Testujeme aj Performance Max, s cielením na Prešovský a Košický kraj.
⚡ Rýchlosť reakcie ako priorita
V segmente, kde zákazník oslovuje 3–5 firiem súčasne, rozhoduje čas do prvého kontaktu. Nastavili sme klientovi proces, ako dopyty spracovávať okamžite.
📊 Meranie cez všetky kontaktné body
Dopyty meriame cez formulár, telefonát (click-to-call) a email. Aj offline uzavretie zákazky sa dá spätne priradiť kampani cez UTM parametre.
Tip pre majiteľa firmy
Jedna kampaň pre všetko = recept na priemer
Ak má firma viac služieb (napr. fotovoltaika, tepelné čerpadlá, klíma), každá má inú sezónu, iné kľúčové slová a iný typ zákazníka. Jedna spoločná kampaň ich premieša a výsledok je priemerný vo všetkom. Samostatné kampane podľa segmentu, sezóny a rozpočtu spravidla znamenajú lacnejší lead a kvalitnejší dopyt.
Realizácia
Priebeh spolupráce krok za krokom
Audit webu a redizajn
Po analýze pôvodného webu sme klientovi odporučili vytvorenie nového, konverzne orientovaného webu. Klient súhlasil a nechal si vo všetkom poradiť - od štruktúry stránok cez wireframy po copy jednotlivých sekcií. Nový web sme postavili s jasnou cestou od reklamy k dopytu: samostatné pristávacie stránky pre FV, TČ a klímu, jasné CTA, transparentné informácie o postupe.
Spustenie Google Ads od nuly
Start s mesačným rozpočtom okolo 700 €, postupné škálovanie podľa výkonu. Každý rast rozpočtu prešiel cez dátové potvrdenie - nikdy nie cez odhad. V prvej fáze (dec 2024 – jar 2025) sme overili, že kampane generujú kvalifikované dopyty s dostatočne nízkym CPL. Po validácii sme rozpočet postupne navyšovali až na násobky pôvodnej sumy.
Zjednodušenie cenovej ponuky
Pôvodná cenová ponuka bola príliš komplikovaná a znižovala konverzný pomer - zákazník ju nevedel rýchlo porovnať s konkurenciou. Spolu s klientom sme ju zjednodušili, rozbili na jasné balíky a doplnili vizuály. Menej rozhodovacej námahy → viac podpísaných zmlúv.
Rýchlosť kontaktovania
V segmente energetických inštalácií zákazník oslovuje spravidla 3–5 firiem súčasne. Rozhoduje ten, kto zavolá ako prvý. Nastavili sme klientovi proces spracovania dopytu tak, aby reakcia bola čo najrýchlejšia. Toto je často podceňovaný rozdiel medzi „máme veľa dopytov" a „máme veľa zmlúv".
Rozšírenie portfólia — klimatizácie a TČ
Z pôvodného fokusu na fotovoltaiku sme kampane rozšírili na tepelné čerpadlá a najmä klimatizácie, ktoré ťahajú objem dopytov v lete - keď fotovoltaický záujem sezónne klesá. Výsledok: vyhladená sezónnosť a rovnomernejšie vyťaženie montážnych tímov počas celého roka.
Systém zberu recenzií cez SMS
Klient mal profil v Google Moja Firma, ale aktívne nezháňal recenzie - 0 hodnotení, 0 sociálneho dôkazu pre nového návštevníka. Nasadili sme systém: po dokončení montáže odíde zákazníkovi automaticky SMS s poďakovaním a priamym linkom na profil. Recenzie sa zobrazujú aj na webe, takže návštevník z reklamy vidí hodnotenia reálnych zákazníkov z jeho okolia. Výsledok: 0 → 49 recenzií s priemerom 5★.
Priebežná optimalizácia cez experimenty
Kampane sme počas 16 mesiacov systematicky testovali cez A/B Google Ads Experiments - typy zhody kľúčových slov, varianty reklamných textov, cenové stratégie. Každé rozhodnutie stálo na dátach, nie na pocite. Výsledkom je priemerná cena za dopyt okolo 50 € pri 645 dopytoch a konverzný pomer 2,53 % na fotovoltaickej kampani - čísla stabilne nad priemerom segmentu.
Výsledky
Čo priniesla spolupráca za 16 mesiacov
Rast obratu YoY
💡 Všetky čísla vychádzajú len z dát merateľných v Google Ads – kvôli cookies a GDPR je reálny počet dopytov v praxi vyšší (22 % návštevníkov súhlas s cookies zamieta, preto sa ich dopyty nedajú plne doměrať).
Porovnanie pred / po
Ročný obrat
496 405 €
2024
1 010 000 €
2025
Meta
nekvalifikované dopyty
Google Ads
kvalifikované dopyty
0
žiadne recenzie
49 ★
priemer 5,0 / 5
0
pred spoluprácou
645
za 16 mesiacov
Rast obratu EnergyLBK s.r.o.
Rozdelenie konverzií podľa kanála
Väčšina dopytov prichádza cez telefón (60 %), zvyšok cez webový formulár (37 %) a email (3 %). Telefonáty zahŕňajú aj volania priamo z reklám (call extensions). Každý dopyt je kontaktovaný ihneď, maximálne do hodiny.
Rozdelenie dopytov podľa služby
Najväčší podiel dopytov generuje fotovoltaika (45 %), nasledujú tepelné čerpadlá (30 %) a klimatizácie (25 %). Pomer odráža sezónnosť aj investičnú veľkosť – FVE a TČ sú vyššie tickety, klíma je vstupný produkt, ktorý často otvára dvere k ďalším zákazkám.
Čo plánujeme ďalej
Spolupráca nekončí pri rastúcom obrate
Väčšina dopytov prichádza cez telefón (60 %), zvyšok cez webový formulár (37 %) a email (3 %). Telefonáty zahŕňajú aj volania priamo z reklám (call extensions). Každý dopyt je kontaktovaný ihneď, maximálne do hodiny.
🔎 SEO a organická viditeľnosť
Paralelne s platenou reklamou pracujeme na dlhodobej SEO stratégii - technické audity, obsahové stránky pre jednotlivé služby a lokality, interný linkbuilding. Cieľ: znížiť závislosť od CPC a získať lacnú, dlhodobú návštevnosť.
🤖 Pripravenosť na LLM a AI vyhľadávanie
ChatGPT, Gemini a ďalšie AI asistenti preberajú časť klasického vyhľadávania. Pripravujeme web a obsah tak, aby EnergyLBK citovali ako dôveryhodný zdroj v regióne - štruktúrované dáta, jasné odpovede, verejné recenzie a lokálne signály.
📍 Lokálna brand reklama
Performance kampane dobre zachytia zákazníkov, ktorí práve hľadajú. Na tých, ktorí ešte nehľadajú, potrebujeme byť prítomní skôr. Pripravujeme regionálnu brand vrstvu (YouTube, display, lokálne formáty).
📐 Možné rozšírenie do nových regiónov
Súčasné kampane pokrývajú Prešovský a Košický kraj. Ak montážne kapacity porastú, má zmysel otestovať dopyt v ďalších regiónoch - najskôr s menším rozpočtom a podľa výkonu rozhodnúť, či škálovať.
Hodnotenie klienta
Ako hodnotí spoluprácu majiteľ EnergyLBK
S Denisom spolupracujeme od konca roku 2024 a výsledky boli viditeľné prakticky okamžite. Pred spoluprácou sme skúšali Meta reklamy, ale dopyty boli často nekvalitné a ťažko sa z nich uzatvárali zákazky.
Denis nám postavil Google Ads kampane od nuly – segmentované podľa služieb, sezóny aj regiónu – a dnes máme stabilný prísun kvalifikovaných dopytov, na ktoré sa dá plánovať. Obrat sa nám za prvý rok zdvojnásobil a montážny tím je vyťažený.
Oceňujem hlavne to, že komunikácia je rýchla, reporting prehľadný a Denis stále prichádza s proaktívnymi nápadmi: čo otestovať, kde efektívne škálovať či čo skúsiť inak. Nie je to len správca reklám, ale partner, ktorému záleží na výsledku.
Odporúčam každému, kto to s rastom myslí vážne.
Ladislav Balogh
majiteľ, EnergyLBK s.r.o.
Pre koho je takáto spolupráca
Kedy má zmysel riešiť Google Ads so mnou
Prípad EnergyLBK nie je výnimočný – je typický pre lokálne firmy, ktoré majú kvalitný produkt a poctivú prácu, no potrebujú predvídateľný zdroj dopytov, ktorý nezávisí od náhodných odporúčaní.
Ak máš firmu v podobnej veľkosti a segmente, viem ti povedať rovno, či spolupráca má zmysel – alebo či existuje jednoduchšie riešenie, ktoré ti ušetrí čas aj peniaze.
Lokálne služby
Regionálna firma - energetika, stavebníctvo, zdravotníctvo, remeslá.
Záujem o rast
Firma, ktorá chce aktívne získavať nových zákazníkov - nielen čakať na odporúčania.
Rozpočet od 2 000 €/mes
Môžeme začať aj s menším (od 500 €/mes) a postupne škálovať podľa výkonu.
Pripravenosť na zmenu
Web, procesy, meranie - ochota dať poradiť tam, kde to má zmysel.